1. PARTES

Estos términos se celebran entre Asesora en migración (representada legalmente por Ingrid Medina Trujillo) y tú como cliente (en adelante “Usuario”). Al adquirir la asesoría personalizada, aceptas estos Términos y Condiciones de forma expresa.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso del servicio implica la aceptación plena e incondicional de estos términos. Si no estás de acuerdo, no deberás contratar el servicio. Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán siempre disponibles en el sitio web oficial.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El servicio consiste en una asesoría personalizada virtual, enfocada en preparar a viajeros para pasar el filtro migratorio en México, incluyendo diagnóstico, simulación de entrevista, revisión de perfil, recomendaciones documentales y estrategias de respaldo.
Este servicio es de orientación profesional, no es un servicio legal ni una garantía de ingreso a ningún país.

4. NATURALEZA DIGITAL Y ENTREGA DEL SERVICIO

La asesoría se realiza de manera digital (vía llamada de WhatsApp u otra plataforma acordada) y se entrega en el tiempo previamente agendado. Una vez realizado el pago, el cliente accede a los beneficios descritos en la oferta, incluyendo bonos si aplican.

5. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Dado que la asesoría es un servicio digital personalizado, no se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. El cliente comprende que una vez realizado el pago, el servicio se considera entregado y reservado.
El éxito del ingreso migratorio dependerá del cumplimiento estricto de las recomendaciones brindadas en la asesoría.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La asesora en migración no se hace responsable por decisiones arbitrarias de oficiales migratorios o situaciones imprevistas ajenas al control del servicio. El cliente reconoce que ningún asesor puede garantizar el ingreso a un país, pero que esta asesoría mejora significativamente sus probabilidades si se aplica correctamente.

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Es responsabilidad del usuario:

• Proveer información veraz y completa sobre su perfil migratorio.

• Asistir puntualmente a la cita de asesoría cuando es personalizada.

• Aplicar las estrategias y documentos recomendados.

• No utilizar el contenido de la asesoría con fines ilegales o fraudulentos.

• El incumplimiento de la cita, no genera reembolso y tampoco reagendamiento.

8. USO LEGAL Y TRANSPARENTE

Todo el servicio se realiza dentro del marco legal. No promovemos prácticas ilegales, suplantación de identidad ni falsificación de documentos.
La Asesora en migración no es coyote ni actúa bajo la mesa. Somos un servicio de orientación y preparación estratégica con respaldo legal y profesional.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los materiales, guías y estrategias compartidas están protegidas por derechos de autor y no pueden ser compartidas, revendidas ni replicadas sin autorización expresa de la Asesora en migración.

10. COMUNICACIONES Y SOPORTE

La comunicación con el cliente se realiza vía WhatsApp u otro canal oficial. El acompañamiento incluido en el servicio se especifica en la descripción del producto. En caso de adquirir el servicio de “Acompañamiento Total”, el usuario contará con asistencia extendida hasta el momento de pasar migración.

11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información proporcionada por el usuario será tratada con confidencialidad y solo se utilizará para prestar correctamente el servicio.

12. MODIFICACIONES

La Asesora en migración puede modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del servicio posterior a las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

13. JURISDICCIÓN

Este acuerdo se rige por las leyes aplicables en Colombia. Cualquier disputa será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales colombianos, salvo que se acuerde otra vía.

14. CONTACTO

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos términos, puedes escribir a:
📩 @ingridmedinatrujillo